envíos

Enviamos a todo el Mundo  🌎 🌍 🌏

El costo del envío que corresponde a tu país aparecerá durante el proceso de pedido. Podrás escoger entre varias empresas de envíos. Contacta con nosotros si tienes alguna duda o sugerencia respecto a tu envío. 

Los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a costos de aduana e importación en el país de destino, que no están incluidos en nuestra tarifa y deben ser pagados a la empresa de envíos al recibir el pedido. *

ENVIOS GRATUITOS:

- España & Portugal por compras superiores a 50€
- A todo el Mundo por compras superiores a 150€ o 200€ - dependiendo del destino.

📦 Los pedidos se despacharán durante los siguientes 2 - 5 días laborables tras su recepción.

🖐🏼 El despacho de los productos Hechos a Mano depende de su disponibilidad. Ten en cuenta que el proceso de creación de las Criaturas puede ser de 2 semanas ☺︎

cambios & devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones durante los 14 días desde que recibes el pedido, bajo las siguientes condiciones:

 

• Si el cambio se debe a que no te gusta el producto o la talla no se ha elegido correctamente.

• El producto debe estar en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales para ser aceptado de vuelta.

En este caso👆🏽 el cliente es responsable del costo del envío de devolución.

 -----------------------------------

Si ha habido un error con tu pedido o el producto que has recibido tiene algún desperfecto notable, asumiremos los costos del envío.

* Ten en cuenta que los productos hechos a mano tiene algunas diferencias entre ellos,  eso es lo que los hace únicos y especiales. ❤︎