envíos
Enviamos a todo el Mundo 🌎 🌍 🌏
Costos de envío por zonas en la siguiente tabla.
El costo que corresponde a tu país aparecerá durante el proceso de pedido.
* Los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a costos de aduana e importación en el país de destino, que no están incluidos en nuestra tarifa y deben ser pagados a la empresa de envíos al recibir el pedido. *
País Costo de Envío Tiempo de Entrega
días laborables
España & Portugal FREE 24/72 horas
Union Europea 6 € 24/72 horas
USA & Canada 18 € 2 - 5 días
Rest of the World 29 € 2 - 5 días
Envíos GRATUITOS por compras superiores a 150€
📦 Los pedidos se despacharán durante los siguientes 2 - 5 días laborables tras su recepción.
🖐🏼 El despacho de los productos Hechos a Mano depende de su disponibilidad. Ten en cuenta que el proceso de creación de las Criaturas puede ser de 2 semanas ☺︎
🚚 Recibirás un SMS o un E-mail con el número de seguimiento de tu pedido junto con la fecha estimada de entrega, la cual podrá ser modificada a tu conveniencia.
🙂 Cubrimos parte de los costos del envío para que puedas disfrutar de nuestros productos en cualquier lugar.
cambios & devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones durante los 14 días desde que recibes el pedido, bajo las siguientes condiciones:
• Si el cambio se debe a que no te gusta el producto o la talla no se ha elegido correctamente.
• El producto debe estar en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales para ser aceptado de vuelta.
En este caso👆🏽 el cliente es responsable del costo del envío de devolución.
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Si ha habido un error con tu pedido o el producto que has recibido tiene algún desperfecto notable, asumiremos los costos del envío.
* Ten en cuenta que los productos hechos a mano tiene algunas diferencias entre ellos, eso es lo que los hace únicos y especiales. ❤︎